Tutto quello che gli utenti del portale web della Scuola Secondaria Statale di I grado “L. Pirandello – I. Svevo” devono sapere

Benvenuti! Non vi preoccupare se termini come “GDPR” o “dati personali” vi sembrano complicati. Abbiamo preparato una guida semplice a domande e risposte per spiegarvi come gestiamo le vostre informazioni. Leggete con calma!

Che cos’è questa “privacy” di cui si parla tanto?

La “privacy” riguarda il modo in cui gestiamo e proteggiamo le vostre informazioni personali. Immaginate che le informazioni su di voi siano come un tesoro. La nostra missione è tenerle al sicuro e usarle solo per ciò che serve davvero.

Cosa intendete per “informazioni personali”?

Le “informazioni personali” sono tutti quei dettagli che vi riguardano e che possono identificarvi, come il vostro nome, il numero di telefono, l’indirizzo email o il vostro indirizzo IP quando visitate il nostro portale web. È come se fossero delle tessere del puzzle che, messe insieme, dicono chi siete.

Ma quali mie informazioni raccogliete e perchè?

Usiamo le vostre informazioni per diversi motivi, ma sempre per aiutarvi a interagire con noi al meglio. Ecco alcune situazioni in cui raccogliamo i vostri dati:

• quando navigate sul nostro portale web per garantire che funzioni bene e in sicurezza;

• quando usate strumenti online come il registro elettronico per accedere alle vostre informazioni scolastiche.

Ma avete bisogno del mio permesso per usare i miei dati?

In alcuni casi, sì! Se vi chiediamo informazioni per mandarvi ad esempio comunicazioni scolastiche, avremo necessariamente bisogno del vostro consenso, cioè della vostra autorizzazione esplicita. In altri casi, come quando usiamo i dati per migliorare la sicurezza del portale web o per adempiere ad obblighi legali, non ci serve il vostro permesso, ma vi garantiamo comunque che li trattiamo solo per quello scopo specifico.

Ma quindi avete davvero il diritto di raccogliere e usare i miei dati?

Sì, lo facciamo in base a quello che si chiama “legittimo interesse”. Questo significa che trattiamo i dati per rendere il portale web sicuro e funzionale, così da offrirvi un’esperienza migliore. Inoltre, il nostro obiettivo è proteggere l’Istituto e tutti gli utenti da eventuali rischi di sicurezza.

Il legittimo interesse è uno dei motivi previsti dalla legge (GDPR) che ci permette di trattare i dati, e lo facciamo sempre nel rispetto dei vostri diritti e libertà.

Ok, ma come raccogliete queste informazioni? Mi spiate?

No, niente spionaggio! Quando visitate il nostro portale web, vengono raccolti alcuni dati automaticamente, come il vostro indirizzo IP (che sarebbe un po’ come la targa della vostra auto, ma su Internet… potremmo dire che è la targa del vostro computer o del vostro smartphone, per intenderci). Questo ci serve solo per proteggere il sito e assicurare che funzioni correttamente. Usiamo anche i famosi cookie, che sono piccoli file che migliorano la tua esperienza di navigazione.

Cosa sono questi “cookie”? Sono pericolosi?

Niente paura, non sono biscotti veri! I cookie sono piccoli file che il portale web salva sul vostro computer o telefono per ricordare alcune informazioni. Ad esempio, ricordano se avete già visitato il portale in passato. Esistono diversi tipi di cookie:

• tecnici: sono quelli che servono per far funzionare il sito e non richiedono il vostro consenso;

• di profilazione o analitici: questi tracciano come usate il sito per migliorare la vostra esperienza, e richiedono il vostro consenso prima di essere usati, ma voi state tranquilli perché noi non li usiamo!

Voi “tracciate” tutto quello che faccio sul sito?

No, non tracciamo tutto. Anzi! Utilizziamo solo i dati necessari per garantirvi un’esperienza sicura e senza problemi. Per esempio, potremmo sapere che avete visitato una certa pagina, ma solo perché è utile per migliorare il nostro portale web e offrirvi contenuti più rilevanti. Non memorizziamo informazioni sensibili senza il vostro consenso, e ogni dato raccolto è trattato in modo anonimo e sicuro, grazie a strumenti di protezione avanzati. Cioè in poche parole, possiamo sapere che un determinato dispositivo ha visto quella determinata pagina del portale, ma non potremo mai sapere a chi appartiene quel dispositivo!

Ma mica condividete i miei dati con altre persone o aziende?

No, nella maniera più assoluta! Non vendiamo né scambiamo i vostri  dati personali! Possiamo però condividere i vostri dati con:

• fornitori di servizi tecnici: ad esempio, chi ci aiuta a gestire il portale web o a risolvere problemi tecnici;

• autorità competenti: solo se e quando è richiesto dalla legge o per motivi di sicurezza.

Tutti i soggetti con cui collaboriamo sono scelti con cura e rispettano le stesse regole di protezione dei dati che seguiamo noi.

I miei dati rimangono in Italia o vanno anche all’estero?

I dati che raccogliamo tramite questo portale web di norma restano all’interno dell’Unione Europea, dove le leggi sulla protezione dei dati sono molto rigide. Se per qualche motivo dovessimo trasferire i dati al di fuori dell’UE (ad esempio, per l’utilizzo di servizi di fornitori esterni), ci assicuriamo che vengano adottate le adeguate misure di sicurezza previste dalla legge.

E per quanto tempo mantenete le mie informazioni?

Conserviamo i vostri dati solo per il tempo strettamente necessario. Per esempio, i dati di navigazione (come il vostro indirizzo IP) vengono eliminati dopo un massimo di 12 mesi. Se ci avete dato invece il consenso per ricevere comunicazioni, potrete sempre decidere di revocarlo quando volete!

Chi può vedere le mie informazioni?

Solo le persone che ne hanno davvero bisogno! I vostri dati possono essere condivisi con il personale autorizzato della scuola e con fornitori di servizi tecnici che ci aiutano a mantenere il portale funzionante. Nessuno al di fuori di queste persone potrà vedere o usare le vostre informazioni senza una ragione valida.

E se volessi sapere quali dati avete su di me?

Avete il pieno controllo! Potete chiederci in qualsiasi momento quali informazioni abbiamo su di voi, o di correggerle se sono sbagliate o chiederci di cancellarle. Basta inviarci una richiesta tramite la segreteria della scuola. È il vostro diritto!

Le mie informazioni sono al sicuro?

Sì! Usiamo tutte le misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i vostri dati da accessi non autorizzati, furti o altri rischi. Non preoccupatevi, il vostro tesoro è ben custodito!

I miei dati vengono analizzati automaticamente?

No, non utilizziamo nessun processo automatizzato per prendere decisioni che ti riguardano. Ogni trattamento dei tuoi dati è gestito da persone, non da macchine.

Cosa faccio se non voglio più che abbiate le mie informazioni?

Se avete dato il vostro consenso per un trattamento specifico (per esempio, per ricevere le comunicazioni), potete sempre cambiare idea! Basta contattarci e potremo interrompere il trattamento dei vostri dati o cancellarli, a meno che non siano richiesti per motivi legali o di sicurezza.

Ma quindi quali sono i miei diritti rispetto ai miei dati personali?

Beh, dovete sapere che avete dei diritti molto importanti, tra cui:

• il diritto di accesso: potete chiedere a noi una copia dei vostri dati;

• il diritto di rettifica: se i vostri dati sono errati o incompleti, possiamo sempre correggerli;

• il diritto alla cancellazione: se non volete più che i vostri dati vengano trattati, possiamo eliminarli, a meno che non ci siano obblighi legali che ce lo impediscano;

• il diritto alla portabilità: potete chiedere che i vostri dati vengano trasferiti a un’altra organizzazione.

Si ma allora come posso esercitare i miei diritti?

È semplicissimo! Basta inviarci una richiesta scritta attraverso i canali ufficiali (e-mail, PEC o telefono) e noi risponderemo entro i tempi previsti dalla legge. Non vi preoccupate, non ci sono costi per questo. Potete anche contattarci se avete dubbi o se avete bisogno di ulteriori informazioni.

Ok ma se succede qualcosa con chi me la posso prendere?

Il colpevole è il Titolare del trattamento. In questo caso, il Titolare è la Scuola Secondaria Statale di I grado “L. Pirandello – I. Svevo”, con sede a Napoli, alla via Canonico Scherillo n. 34/38, C.A.P. 80126, in persona del Dirigente Scolastico. Dovete sapere che è il Titolare che decide perché e come i vostri dati vengono utilizzati. Se avete domande, quindi potete sempre rivolgervi alla scuola: indirizzo e-mail: namm649004@istruzione.it; indirizzo PEC: NAMM649004@pec.istruzione.it; telefono: 0817672324.

Ci sono altre figure coinvolte nella gestione dei miei dati personali?

Sì! A volte il Titolare del trattamento (la scuola) può affidarsi a dei Responsabili del trattamento, che sono società o persone esterne che ci aiutano a gestire i dati (per esempio, il fornitore di servizi tecnici che gestisce questo portale web). Anche loro sono tenuti a rispettare tutte le norme sulla privacy ma agiscono solo sotto le nostre direttive. Quindi ne risponde sempre la scuola.

Ma a parte il Titolare, c’è qualcuno di più esperto che si occupa di garantire che tutto venga fatto secondo la legge sulla privacy?

Certo che si! Dovete sapere che c’è una persona incaricata di assicurarsi che rispettiamo tutte le regole della privacy ed è il Responsabile della Protezione dei Dati, chiamato anche D.P.O. (Data Protection Officer). Il D.P.O. è come una specie di “guardiano della privacy”, sempre pronto a vigilare affinché i vostri dati siano trattati correttamente.

E chi è il D.P.O. della scuola e come posso contattarlo?

Il nostro D.P.O. è una figura esterna alla scuola, esperta in privacy e protezione dei dati. Potete sempre contattare il D.P.O. se avete domande su come vengono trattati i vostri dati personali, o se sospettate una violazione della vostra privacy, o semplicemente se volete  esercitare i vostri diritti. Il nostro D.P.O. è l’Avv. Nicola Nappi, elettivamente domiciliato per la carica presso la Scuola Secondaria Statale di I Grado “L. Pirandello – I. Svevo”, in Napoli, alla via Canonico Scherillo n. 34/38, 80126, e lo potete raggiungere via e-mail al seguente indirizzo: dpo@pirandellosvevo.edu.it.

Ma possono esserci cambiamenti in questa informativa?

Sì, potrebbe succedere! A volte aggiorniamo l’informativa per adattarci alle nuove leggi o per migliorare i nostri servizi. Vi avviseremo se ci saranno modifiche importanti, ma potete sempre tornare qui e rileggere l’ultima versione.

E quando è stata modificata l’ultima volta questa informativa?

Abbiamo revisionato questa informativa nell’ottobre del 2024.

In poche parole, il nostro scopo è semplice: proteggere i vostri dati e assicurarvi una navigazione sicura e piacevole. Rispettiamo il vostro diritto alla privacy e trattiamo ogni informazione con il massimo rispetto.

Se avete domande o dubbi, siamo sempre a disposizione!